Angebot
- 1:
Firmentrainings.- 1.1: Voraussetzungen.
- 1.2: Analyse.
- 1.3: Konzept.
- 1.4: Ergebnisse.
- 1.5: Themen.
- 1.5.1: Führung.
- 1.5.2: Kommunikation.
- 1.5.3: Präsentation.
- 1.5.4: Teamentwicklung.
- 1.5.5: Train the Trainer.
- 1.5.6: Kundengespräche.
- 1.5.7: Verkauf.
- 1.5.8: Kundendienst.
- 1.5.9: Verhandeln.
- 1.5.1:
- 1.1:
- 2: Seminare.
- 3: Persönlichkeitsmodelle.
- 4: Einzelcoaching.
- 5: Teamentwicklung.
- 6: Impulsvorträge.
Train the Trainer für Berater und Consultant
Sich der eigenen Wirkung bewusst sein, Moderationstechniken nutzen, Umgang mit verschiedenen Teilnehmern trainieren, schwierige Situationen meistern.
Erfahrungsbeispiel 1:
Projektbeschreibung:
Moderations- und Kommunikationstraining für Berater mit guter Fachkompetenz und hervorragender Grundausbildung.
Aufgaben:
- Sich selbst als Workshopleiter optimal verkaufen
- Dem Kunden Veränderungen durch emotionale Kompetenz verkaufen
- Konfliktsituationen in Gruppen erkennen und lösen
- Ideen mit Klarheit und Ãœberzeugung vermitteln
- Gruppen oder das Gegenüber motivieren, bestimmt Handlungen zu unternehmen
- Beratungen vorbereiten, durchführen
Ergebnis
Da die Anforderungen an das Training, zusammen mit den Mitarbeitern analysiert und definiert wurden, waren die Ergebnisse in der Umsetzung sehr hoch. Die Teilnehmer lernten durch konkrete Ãœbungen, die auf ihren Alltag zugeschnitten waren. Diese Ãœbungen wurden auf Video aufgenommen und durch einen zweiten Trainer gecoacht.
Erfahrungsbeispiel 2:
Projektbeschreibung:
Um in Workshops mit Kunden die Anforderungen an Projekte aufnehmen zu können, sucht das Unternehmen einen Trainingspartner, der die Mitarbeiter und Führungskräfte in Moderations- und Kommunikationstechnik trainiert.
Aufgaben:
- Methodiken kennenlernen und üben, um die Anforderungen der Kunden aufzunehmen
- Problemlösungstools für Sitzungen kennenlernen
- Problemlösungssitzung durchführen
- Konflikte in Gruppen erkennen und lösen
Ergebnis
Der Kunde erreichte seine Ziele durch den hohen Praxisbezug. Die Fälle stammten aus dem Alltag der Mitarbeiter. Nach dem theoretischen Input wurden die Lösungsansätze direkt geübt. Durch das 4 Augen Coaching eines zweiten Trainers, war jeder Mitarbeiter in der Lage, sein Verhalten sofort und ohne Gesichtsverlust, zu erkennen. Neue Verhaltensmuster konnten so direkt umgesetzt und bei der nächsten Übung trainiert werden.